カラーセラピスト取得！
［ カラーセラピーとは・・・ ］ 皆さんは「カラーセラピー」をご存知でしょうか？ 私がカラーセラピストの資格を取ったことを話すとカラーセラピーを知らない人からは、 「似合う色を探す人？」や「色の組み合わせを考える人？」と誤解されることがあります。 カラーセラピーとは・・・ 「今の現状で無意識に選ぶ「色」が心身の...
心理文章
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「やはり俺の青春ラブコメはまちがっている」女教師の言葉に心撃たれる！オススメです
ただいま様々なジャンルを鑑賞中 アマゾンプライムにて、様々なジャンルを観ています。 今回はアニメの中でこれは！！と思ったものについて 書いてみました。 単なるラブコメでなはく、ちょっと大げさかも しれませんが、中で繰り広げられる内容は、 哲学並みに深いのではないかと思いました。 主人公男子の考えや想い・心の痛み・・ 自...
安定した収入の重要性と人を信用する勇気！
定職に就くということ 2017年3月31日をもって、 9年と4ヶ月勤めた会社を 退職しました。 収入が毎月決まってあることは 心の安定にも繋がると、実感して おる次第です。 毎日朝8:00頃に出社し、19:30頃まで 会社にずーっと居る。 毎日残業で、遅い時は21:00を過ぎても 尚まだ終わらず。。 お昼もデスクでおに...
約20年「事務・総務経験」を持つ私が伝えたい仕事に対する気配り´気遣い電話応対「 内容編」
電話応対「内容編」 ＊次に商品確認や在庫確認等の 内容になってきますね （因みに…私が勤めていたのは 卸売業社でした） 例として・・・・ (1)〇〇の在庫はありますか？ 返答:確認後、ありますや欠品中で 次回納期は〇〇です。 在庫確認の電話等で一番気を つけなければいけないのが、 絶対本当の在庫数を。。。 「教えてはい...
約20年「事務・総務経験」を持つ私が伝えたい仕事に対する気配り´気遣い電話応対「最初の挨拶編」
電話応対「最初の挨拶編」 (1)まずは！声のトーンを １〜２段階高く話す！ お客様への言葉使いは丁寧に！気配りを忘れずに！ 「有難うございます。かしこまりました。 誠に恐れ入りますが、申し訳御座いません。etc…」 (2)電話がなったらまずはとる第一声は。。 「お電話ありがとうございます。株式会社〇〇の、...
2年間…ずっと新人社員教育をしていて感じたこと…ビリーフ・価値観
※やっとなんとか退職できそう・・・ 残すとこあと３日でやっと退職٩(ˊᗜˋ*)و 体調を崩し退職を考えてもう2年……(´×ω×`) 私は今月いっぱいで退職予定。 ずっと後任の育成に励んできましたが、 途中で退職する人ばかりで全然後任が決まらず・・ 昨年末で退職予定が決まらないために辞められず 結局３月末までになり、これ...
約20年「事務・総務経験」を持つ私が伝えたい仕事に対する気配り´気遣い②仕入先
「仕入先編基本」 仕入先にとっては、こちらが お客様としての立場となりますが... 決して上からの言葉にならないように 気をつけること！ こちらが「お客様」の立場だとしても やはりそこは人間同士。。。 感情ありきのコミュニケーションが 重要だと思います。 基本的な事３つの注意点を記してみました。 ご参考にして頂けました...
「会社・商売に関する本」心理学をもとにしたおすすめ４冊！！
会社・商売 以前に仕事が出来る人と出来ない人を 記事に書きましたが、会社としての 一人一人の重要性は個々の成長心理が あるかないかだと思います。 会社としての成長には、働く人間が個々に 意識（心理的成長）をどれだけ持って 仕事に取り組んでいるかが問題であると同時に プラスしてチームワークも重要となります。...
｢集団思考｣による心の弱さ・怖さ（思考・心理）集団思考とは
一度書きましたが長すぎるため、 メカニズム毎の４つに分けて 読みやすくしてみました。 「日本人心理と外国人心理の違い」 以前、日本人と外国人の心理の違いというテーマで 記事を書きました。 その時は、集団生活の中で。。。 「皆が同じが当たり前・同じが良い・それが普通」と 植えつけられてきた日本人心理についてでした。 他人...
心理学・NLPを学ぶ私がオススメする「うつ病になる原因・理由を知る」ための本７選！
私が「うつ病」に関する内容を紹介しようと 思った理由は・・ 心理学を学び始めて１年と８ヶ月。 今まではあまり会わなかった高校の友人たちと 年に一度顔を合わせるようになり、 その友人たちの中に２人もうつ病経験者 または現在うつ病の人がいました。 今は再就職して頑張っている人、 現在休職中で薬を飲んで家に引き...
