「お客様に気分よく買って頂くためには・・・」

お客様に買って頂くからにはせっかくですから気分よくお金を払って頂きたいものです。

自分が払う時のことを考えてみれば良く分かるかと思います。どうせ払うなら気分よく払いたい！！

お客様ももちろん同じ！いかに気分よくお金を払ってもらえるか。。。それがリピートにつながります。

「お客様様に気分よくお金を払ってもらうためには。。。？」という視点で仕事を考えたみたことはあるでしょうか・・

お客様が払ってもいいかな？と思うような仕掛け・アクションはありますか？

またお客様が払った後に「払ってよかった！！」と思うような仕掛けはありますか？

「また買うならあそこにしよう！」そんなふうに気分よく買って頂くために私たちに何ができるか・・・・

お金が動く所のお客様と接する《タッチポイント》にほんの一工夫するだけで、ほんの少しお客様への思いやりで、

お客様の印象が変わります。

そんな視点も仕事には求められるのです。

■常に日々お客様への気遣いは心掛ける様にしているつもりです。なにか私に出来ることが有れば、お役に立つことが出来ればを今後も念頭に置き、成長していきたいと思います。■